Meta impede funcionamento do ChatGPT no WhatsApp a partir de Janeiro de 2026

A Meta Platforms anunciou recentemente, uma alteração nas suas políticas da API do WhatsApp Business que proíbe chatbots de uso geral, designadamente o ChatGPT, da OpenAI de operarem na plataforma a partir de 15 de Janeiro de 2026.

A mudança foi descrita pela Meta como parte de uma estratégia para focar o WhatsApp Business em comunicações empresariais clientes e empresas e não na distribuição de assistentes IA de finalidade geral.

A partir da data-limite, chatbots que utilizam modelos de linguagem (LLMs) ou assistentes gerativos não poderão usar a infraestrutura da API do WhatsApp Business.

A OpenAI confirma que o ChatGPT “não estará mais disponível no WhatsApp” após essa data, recomenda aos utilizadores que vinculem ou exportem o histórico de conversas antes da remoção.

A proibição não afecta empresas que utilizem IA para atendimento ao cliente ou serviços específicos dentro da API, desde que o chatbot não seja a funcionalidade principal.