A falha de comunicação registada desde a madrugada desta terça-feira, devido a um ataque cibernético às infra-estruturas da operadora de telefonia móvel UNITEL, condiciona a actividade de vários empreendedores em Luanda.
O JA Online ouviu jovens que desenvolvem negócios em diferentes sectores sobre as dificuldades enfrentadas durante o período de indisponibilidade da rede. Os empreendedores mostraram-se preocupados com os prejuízos causados pela falta de comunicação.
Narieth Pedro, que trabalha com personalização de brindes para festas, contou que perdeu receitas por não conseguir manter contacto com clientes interessados nos seus serviços.
“Tinha alguns pedidos agendados, que confirmariam o pagamento hoje, mas devido à falha de comunicação nada foi feito e perdi dinheiro”, lamentou.
Nvunda Manul, de 34 anos, entregador de mercadorias, também relatou dificuldades durante o dia. Segundo o jovem, ficou horas à espera de uma cliente para concluir uma entrega.
“É um processo que faço diariamente com muita dinâmica. Recebo e entrego, mas hoje fiquei parte do dia numa só entrega por falta de rede. Precisei de muita paciência”, explicou.
A confeiteira Daniela Silva foi igualmente afectada pela situação. A empreendedora explicou que teve dificuldades para entregar uma encomenda por não conseguir contactar a cliente.
“Tinha um bolo para entregar hoje às 10 horas, mas a cliente não entrou em contacto comigo. Não conheço a casa da mesma e não tenho alternativa para fazer chegar a encomenda, a não ser esperar que a rede seja restabelecida”, desabafou.
Em comunicado, a UNITEL informou que os mecanismos de resposta e contenção foram accionados de imediato, com a mobilização das equipas técnicas e de cibersegurança para mitigar os efeitos do incidente e restabelecer os serviços no menor tempo possível.
A operadora, que conta com mais de 21 milhões de clientes em todo o país, referiu ainda que os serviços continuam condicionados, estando em curso todas as acções necessárias para estabilizar e normalizar completamente a rede.
