Luanda - A operadora de telefonia móvel Unitel anunciou, esta quinta-feira, que vai compensar seus clientes afectados em consequência do ataque cibernético de Julho último, que interrompeu os seus serviços a nível nacional.
Luanda - A operadora de telefonia móvel Unitel anunciou, esta quinta-feira, que vai compensar seus clientes afectados em consequência do ataque cibernético de Julho último, que interrompeu os seus serviços a nível nacional.
Em comunicado enviado à ANGOP, a empresa adianta que a compensação será feita automaticamente, sem necessidade de qualquer pedido ou contacto.
Os clientes do segmento empresarial vão beneficiar de um crédito na factura de Agosto ou de Setembro, ao passo que os do particular, segundo a operadora, terão dias adicionais de serviço.
Explica que os beneficiários serão previamente informados por SMS ou e-mail.
No documento, a mais nova integrante do mercado de acções de Angola informa ter concluído a reposição dos serviços móveis de voz, mensagens, dados e acesso à Internet, bem como dos serviços de terceiros que operam sobre a sua rede, excepto o de toque de espera, que será relançado em data a anunciar.
A rede comercial de lojas próprias e de agentes, e os serviços de apoio ao cliente estão igualmente a funcionar, havendo apenas restrições na alteração de tarifários pós-pagos, que abrangem um número reduzido de utilizadores e serão levantadas nas próximas semanas.
Dá conta que a investigação conduzida pela empresa, com o apoio de especialistas externos independentes, não identificou, até ao momento, qualquer comprometimento, acesso indevido ou partilha de dados pessoais de clientes e parceiros.
Porém, mantém esta matéria sob investigação e monitorização contínuas. ACC/QCB
